רכישת דירה חדשה היא לעיתים אחד הצעדים הכלכליים והרגשיים המשמעותיים ביותר שאדם עושה בחייו. ההתרגשות, הציפייה להתחלה חדשה, והרצון לראות את החלום קורם עור וגידים – כל אלה יוצרים סף ציפיות גבוה במיוחד. אך מה קורה כאשר המציאות מתנגשת עם החלום, והקבלן מוסר לכם דירה שלא תואמת את מה שהובטח, עם ליקויים חמורים או מטרידים?
ליקויי בנייה עלולים להוביל לנזקים כלכליים, עוגמת נפש ולעיתים אף לסכנה ממשית למתגוררים. לכן, חשוב מאוד לדעת כיצד לפעול ברגע שמזהים את הבעיה – גם כדי להגן על הזכויות שלכם, וגם כדי לא לאבד זמן יקר.
מהם ליקויי בנייה ואילו סוגים נפוצים קיימים?
ליקויי בנייה יכולים להופיע בשלל דרכים, החל מפגמים אסתטיים שנראים לעין ועד לכשלים חמורים בשלד המבנה או במערכות חיוניות כמו חשמל ואינסטלציה. בין הליקויים הנפוצים בדירות חדשות ניתן למנות:
- רטיבות ונזילות מהקירות או התקרה.
- שקיעת מרצפות או חוסר יישור של הריצוף.
- קירות שאינם מיושרים או סדוקים.
- בעיות איטום, במיוחד בגג או במקלחות.
- כשלים באספקת חשמל, מים או גז.
- חוסר התאמה בין מפרט הדירה למה שסופק בפועל.
חלק מהליקויים ניתנים לתיקון בקלות יחסית, ואילו אחרים דורשים עבודות מקיפות, ולעיתים גם פינוי זמני של הדירה. בכל מקרה, החשיבות של זיהוי מוקדם ופנייה לגורמים הרלוונטיים לא תסולא בפז.
האחריות של הקבלן לפי חוק המכר
בישראל, חוק המכר (דירות) קובע כי על הקבלן חלה אחריות לתקן ליקויי בנייה במשך תקופת בדק ולאחריה תקופת אחריות. משך התקופה משתנה בהתאם לסוג הליקוי – למשל:
- ליקויים במערכות חשמל ואינסטלציה: תקופת בדק של שנתיים.
- ליקויי רטיבות: ארבע שנים.
- ליקויים הקשורים לשלד: שבע שנים.
אם הקבלן לא מתקן את הליקוי במסגרת התקופה הרלוונטית, ניתן לעיתים להגיש תביעה משפטית ולדרוש פיצוי או תיקון באמצעות בעלי מקצוע אחרים על חשבונו.
מה הצעד הראשון שמומלץ לעשות?
במקרה של זיהוי ליקוי בדירה, לא מומלץ לנסות לתקן את הבעיה בעצמכם או להזמין בעלי מקצוע לפני שבוצעה בדיקה מקצועית על ידי מהנדס או שמאי מומחה לליקויי בנייה. חוות דעת מקצועית תספק מסמך כתוב, חתום ובלתי תלוי, שתהיה לו משמעות קריטית בכל תהליך משפטי בהמשך.
לאחר קבלת חוות הדעת, יש להעביר אותה לקבלן בצירוף דרישה בכתב לתקן את הליקויים תוך זמן סביר. חשוב לתעד את כל ההתכתבויות, לשמור עותקים מכל המסמכים ולוודא שהכל נשלח בצורה שניתן להוכיח – כמו בדואר רשום או בדוא"ל.
האם אפשר לתבוע את הקבלן?
כן. אם הקבלן אינו מתקן את הליקויים או מסרב לקחת אחריות, עומדת לרשותכם הזכות להגיש תביעה משפטית. התביעה יכולה לכלול דרישה לתיקון הליקויים, החזר כספי בגין עבודות תיקון שבוצעו על חשבונכם, ולעיתים אף פיצוי על עוגמת נפש, ירידת ערך הנכס והוצאות נלוות.
תביעה מהסוג הזה מצריכה ליווי משפטי מדויק, שכן ההוכחות הנדרשות רבות ומורכבות – החל מהחוזה שנחתם עם הקבלן, דרך מפרט הדירה, התמונות והמסמכים, וכלה בחוות דעת המומחה.
כאן בדיוק המקום בו כדאי להיעזר בעורך דין שבקיא בתחום המקרקעין והבנייה, שמכיר את הזירה היטב ויודע איך לנסח את הדרישות כך שלא ייפלו בין הכיסאות.
מתי לפנות לעורך דין?
ככל שתקדימו לפנות לעורך דין, כך יגדלו הסיכויים שלכם לקבל את הפיצוי או התיקון שמגיע לכם. כבר בשלב של קבלת חוות הדעת ניתן לפנות לייעוץ משפטי, ובעזרתו להבין כיצד לנסח את הפנייה לקבלן, אילו מסמכים לצרף, ומהם הצעדים הבאים האפשריים.
כאשר מדובר במקרה מורכב או בסירוב מוחלט מצד הקבלן – כדאי לשקול הגשת תביעה. לעיתים עצם המכתב מעורך הדין יגרום לקבלן לפעול מיד, מחשש להשלכות המשפטיות.
אם תצטרך ייעוץ משפטי בנושא ליקויי בנייה, חשוב לוודא שמי שמלווה אתכם עוסק בתחום זה באופן שוטף, מבין את התהליכים על בוריים, ומכיר את נקודות התורפה של הקבלנים.
למה חשוב לבחור משרד שמתמחה בליווי סכסוכי נדל"ן?
ליווי בתביעה נגד קבלן הוא לא עניין טכני בלבד. מדובר בזירה משפטית מורכבת בה יש צורך להבין גם את הצד המשפטי וגם את השיקולים הכלכליים וההנדסיים שמאחורי כל ליקוי. משרד שמתמחה אך ורק בתחום זה יידע כיצד לנסח את הטענות באופן מדויק, וינהל את התיק כך שימקסם את סיכויי ההצלחה.
מור דמתי, עורכת דין העומדת בראש משרד MD LAW, מביאה עמה רקע עשיר וייחודי בתחום סכסוכי הנדל"ן. היא ייצגה לאורך השנים יזמים, קבלנים, בעלי דירות ואף בנקים בפרויקטים גדולים. הניסיון הרב שלה מאפשר לה להבין לעומק את עמדות הצדדים השונים, ולייצר פתרונות חכמים שמובילים לתוצאות מיטביות, לעיתים אף ללא צורך בניהול הליך משפטי ממושך.
מה שמייחד את הגישה שלה הוא השירות האישי שהיא נותנת לכל לקוח, מתוך מטרה להבין את האינטרס האמיתי שמאחורי הסכסוך ולמצוא עבורו את הדרך היעילה ביותר לפתרון.
טיפים שיעזרו לכם להימנע מליקויי בנייה בעתיד
כדי להקטין את הסיכון להיתקל בליקויים חמורים בעת קבלת דירה חדשה מקבלן, הנה כמה טיפים חשובים:
- בצעו בדק בית לפני מסירת המפתח, גם אם הדירה נראית מושלמת.
- דרשו לראות את המפרט הטכני המלא והחתום מראש.
- ודאו שכל שינוי במפרט מתועד בכתב.
- אל תמהרו לחתום על פרוטוקול מסירה אם יש ליקויים שלא טופלו.
- העדיפו לעבוד עם חברות קבלניות מוכרות ובעלות מוניטין.
פרטי התקשרות שמומלץ להכיר
אם אתם מתמודדים עם ליקויי בנייה, סכסוך עם קבלן או פשוט רוצים להבין מהם זכויותיכם לפני רכישת דירה – יש לכם למי לפנות.
להלן פרטי ההתקשרות עם עו"ד מור דמתי:
- אתר אינטרנט: www.m-dlaw.co.il
שימרו את הפרטים הללו, כי כשמדובר בנכס שלכם – עדיף להיות מוכנים מראש.
